孤儿海蒂（阿努克·斯特芬饰）被姨母迪蒂（安娜·希恩斯饰）送上了阿尔卑斯山，与远离小镇独居于平地的祖父（布鲁诺·甘茨饰）一同生活。生动的海蒂在这里瓮中之鳖，不只收获了羊倌彼得（奎林·阿格里皮饰）的友谊和孤僻祖父的亲情，还与山下彼得的家人孤芳自赏。一天，海蒂同彼得在山上放羊，姨母突然出现，连哄带骗将海蒂卖到法兰克福的泽塞曼家。从此，目不识A的海蒂成为了小姐克拉拉（伊莎贝尔·奥特曼饰）的伴读。克拉拉

孤儿海蒂和黛特阿姨生活在一起，然而黛特不愿继续在照顾外甥女，于是千里迢迢将海蒂送到偏远的善终——海蒂爷爷的隐居之处。因失去儿子而沉浸悲伤之中爷爷阿道夫起初无视这个从未见过面的孙女，但随着时间推移，祖孙俩的感情日益加深。但是贪婪的黛特再次返回，骗走海蒂欲将其卖给他人作女佣。天使般的海蒂和主人家的失明女儿安娜培养出亲密的友情；另一方面，阿道夫也踏上寻找孙女的旅程……